Algemene Voorwaarden
Garten Vista · laatst bijgewerkt: 25 juni 2026
Deze voorwaarden zijn opgesteld voor de verkoop van pre-geassembleerde aluminium terrasoverkappingen en aanverwante producten aan consumenten. Laat ze vóór definitieve publicatie eenmalig juridisch toetsen op uw specifieke situatie.
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
- Bedrijf: Garten Vista
- Adres: Kasteel Daelenbroeckstraat 18, 6043 XR Roermond, Nederland
- E-mail: info@gartenvista.nl · Website: gartenvista.nl
- KvK-nummer: 99853620 · Btw-nummer: NL869160710B01
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Garten Vista en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Garten Vista en de klant. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
Artikel 3 — Het aanbod
- De prijzen in de online configurator zijn een vrijblijvende prijsindicatie (richtprijs) op basis van de door de klant gekozen configuratie. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
- Een door Garten Vista uitgebrachte offerte is vrijblijvend en geldig gedurende de op de offerte vermelde termijn (standaard 30 dagen), tenzij anders aangegeven.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Garten Vista niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod (de persoonlijke offerte) aanvaardt en de bijbehorende voorwaarden, bijvoorbeeld via de online bevestigingspagina of schriftelijk. Garten Vista bevestigt de aanvaarding langs elektronische weg.
Artikel 5 — Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Prijzen zijn onder voorbehoud van type- en prijswijzigingen.
Artikel 6 — Betaling
| Uitvoering | Facturatie | Betaaltermijn |
|---|---|---|
| Bouwpakket (zelfbouw) | Factuur vooraf; na ontvangst van de betaling wordt de levering ingepland | 1 dag |
| Met montage | Factuur op de dag van montage | 1 dag |
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kan Garten Vista de uitvoering opschorten. Eventuele redelijke incassokosten komen voor rekening van de klant.
Artikel 7 — Levering en uitvoering
- Gratis levering in Nederland, België en heel NRW.
- De indicatieve levertijd bedraagt ca. 3–5 werkdagen na (voor bouwpakketten) ontvangst van de betaling, respectievelijk na planning bij montage. Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing gaat over op de klant op het moment van bezorging.
Artikel 8 — Herroepingsrecht
- Bij een standaardproduct heeft de klant het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
- Het herroepingsrecht is uitgesloten voor op-maat gemaakte producten (maatwerk) die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd (art. 6:230p BW). Dit wordt bij de bestelling uitdrukkelijk bevestigd.
- Bij geldige herroeping draagt de klant de directe kosten van het terugzenden. Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 9 — Maatwerk
Een afwijkende (op-maat) maat wordt geproduceerd volgens de specificaties van de klant. Hiervoor geldt een maatwerktoeslag zoals vermeld in de configurator/offerte. Op maatwerk is geen herroepingsrecht van toepassing (zie artikel 8).
Artikel 10 — Baugarantie®
Bij elk bouwpakket is de Baugarantie® inbegrepen: een gestructureerde 3-staps bouwhulp tijdens de zelfbouw.
- Stap 1: ondersteuning via WhatsApp (vragen en foto's).
- Stap 2: indien nodig één videogesprek van maximaal 5 minuten.
- Stap 3: indien het daarmee niet is opgelost, neemt Garten Vista de montage over tegen een vooraf gecommuniceerde prijs.
De Baugarantie® omvat geen onbeperkte telefonische ondersteuning; de hulp verloopt via de hierboven beschreven stappen.
Artikel 11 — Montage
Indien de klant kiest voor montage door Garten Vista, wordt deze uitgevoerd conform de offerte. De klant zorgt voor een toegankelijke, vlakke en geschikte ondergrond en voor de benodigde toestemmingen/vergunningen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 12 — Garantie en conformiteit
De producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke conformiteitseisen. Naast de wettelijke rechten kan een fabrieksgarantie van toepassing zijn; de voorwaarden hiervan worden bij levering verstrekt.
Artikel 13 — Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, te worden gemeld via info@gartenvista.nl. Garten Vista reageert binnen 14 dagen.
Artikel 14 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Garten Vista is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, behoudens opzet of grove schuld en voor zover wettelijk toegestaan. Garten Vista is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste montage door de klant.
Artikel 15 — Overmacht
In geval van overmacht is Garten Vista gerechtigd de uitvoering op te schorten. Duurt de overmacht langer dan redelijk, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 16 — Persoonsgegevens
Garten Vista verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring en de AVG.
Artikel 17 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, onverminderd dwingrechtelijke bevoegdheidsregels voor consumenten.
Artikel 18 — Wijziging van de voorwaarden
Garten Vista kan deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.
← Terug